У Вас поломался компьютер или Вы уезжаете в отпуск или просто не будете пользоваться интернетом какое-то время?

Воспользуйтесь бесплатной услугой «Заморозка счета» и сэкономьте свои средства!

С услугой «Заморозка счета» Вы можете заблокировать доступ в интернет на срок от 14 до 90 дней – абонентская плата не будет списываться с вашего счета на протяжении всего периода блокировки!

Заблокировать свой счет можно зайдя в Личный кабинет и в пункте «Сообщение» оставить сообщение Администрации с просьбой о «Заморозке счета».

Условия использования услуги «Заморозка счета»:

• подключение услуги бесплатно (при наличии сообщения Абонента с просьбой о заморозке);
• в случае превышения срока приостановки пользования (более 3х месяцев), оплата разблокировки пользователя составляет 15 грн.;
• в случае длительного превышения срока блокировки, возможно отключение кабеля от оборудования Провайдера. В таком случае дополнительно взимается оплата за вызов техника для обратного подключения кабеля и настройки оборудования Абонента;
• если Абонент не вносил оплату на личный счет на протяжении месяца и не заказывал услугу «Заморозка счета», то производится «Автоматическая заморозка счета». Стоимость услуги «Автоматическая заморозка счета» составляет 15 грн.;
• Абонент может воспользоваться услугой «Заморозка счета» не чаще чем раз в 3 календарных месяца.

Дополнительные услуги:

Стоимость смены тарифного плана при переходе на тариф с меньшим ежемесячным платежом - 50 грн.

Стоимость смены тарифного плана с увеличением размера ежемесячного платежа - бесплатно.