У Вас поламався комп'ютер або Ви їдете у відпустку або просто не будете користуватися інтернетом якийсь час?

Скористайтеся безкоштовною послугою «Замороження рахунку» і заощаджуйте свої кошти!

З послугою «Замороження рахунку» Ви можете заблокувати доступ в інтернет на термін від 14 до 90 днів - абонентська плата не буде списуватися з вашого рахунку протягом усього періоду блокування!

Заблокувати свій рахунок можна зайшовши в Особистий кабінет та в пункті «Повідомлення» залишити повідомлення Адміністрації з проханням про «заморожування рахунку».

Умови користування послугою «Замороження рахунку»:

• підключення послуги безкоштовно (при наявності повідомлення Абонента з проханням про замороження);
• в разі перевищення терміну призупинення користування (більш 3-х місяців), оплата розблокування користувача становить 15 грн.;
• в разі тривалого перевищення терміну блокування, можливо відключення кабелю від обладнання Провайдера. В такому випадку додатково стягується оплата за виклик техніка для зворотного підключення кабелю і налаштування обладнання Абонента;
• якщо Абонент не вносив оплату на особистий рахунок протягом місяця і не замовляв послугу «Замороження рахунку», то проводиться «Автоматична заморозка рахунки». Вартість послуги «Автоматична заморозка рахунку» становить 15 грн.;
• Абонент може скористатися послугою «Замороження рахунки» не частіше ніж раз в 3 календарних місяці.

Додаткові послуги:

Вартість зміни тарифного плану за умовою збереження або зменшення розміру щомісячного платежу - 50 грн.

Вартість зміни тарифного плану зі збільшенням розміру щомісячного платежу - безкоштовно.