Помощь

Нет интернета? Что проверить, куда звонить и как быть во время отключений света.

Пополнение счёта

Платёжный код есть в SMS, которое мы присылаем при подключении, и в Личном кабинете. Подходит карта любого банка.

• Приват24: карта любого банка — по прямой ссылке, без входа в банк. Самый выгодный по комиссии способ.
• Приват24 в приложении — «Платежі» → «Інтернет та ТБ» → Syndicate.
• EasyPay — картой онлайн или наличными в терминале.
• Банковской картой — все способы на одной странице, включая LiqPay в Личном кабинете.

Проверка скорости

Измерить скорость можно прямо на сайте. Для точного результата подключите компьютер кабелем и остановите загрузки на других устройствах — через Wi-Fi скорость всегда ниже.

Поддержка

Круглосуточно — в Telegram, WhatsApp или чате на сайте: AI-помощник проверит счёт и, как правило, линию, поможет с настройкой роутера, примет заявку на ремонт. Операторы в чате и по телефону ежедневно с 9:00 до 18:00: (093) 01 02 03 8, (067) 01 02 03 8, (050) 01 02 03 8. Все контакты и реквизиты.