Допомога
Немає інтернету? Що перевірити, куди дзвонити і як бути під час відключень світла.
Поповнення рахунку
Платіжний код є в SMS, яке ми надсилаємо під час підключення, і в Особистому кабінеті. Підходить картка будь-якого банку.
- Приват24: картка будь-якого банку — за прямим посиланням, без входу в банк. Найвигідніший за комісією спосіб.
- Приват24 у застосунку — «Платежі» → «Інтернет та ТБ» → Syndicate.
- EasyPay — карткою онлайн або готівкою в терміналі.
- Банківською карткою — усі способи на одній сторінці, зокрема LiqPay в Особистому кабінеті.
Перевірка швидкості
Виміряти швидкість можна прямо на сайті. Для точного результату підключіть комп'ютер кабелем і зупиніть завантаження на інших пристроях — через Wi-Fi швидкість завжди нижча.
Підтримка
Цілодобово — у Telegram, WhatsApp або чаті на сайті: AI-помічник перевірить рахунок і, як правило, лінію, допоможе з налаштуванням роутера, прийме заявку на ремонт. Оператори в чаті й телефоном щодня з 9:00 до 18:00: (093) 01 02 03 8, (067) 01 02 03 8, (050) 01 02 03 8. Усі контакти та реквізити.